سياسة الشحن
2025 آخر تحديث: 20 يونيو
شكرًا لتسوقك من Cotton n Kids. نحن ملتزمون بتوصيل طلبك في الوقت المناسب وبطريقة موثوقة. توضح سياسة الشحن هذه المعلومات المهمة المتعلقة بكيفية وموعد شحن طلبك.
معالجة الطلبات
تتم معالجة جميع الطلبات خلال 1–3 أيام عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والأعياد) بعد استلام رسالة تأكيد الطلب. ستتلقى إشعارًا عند شحن طلبك. خلال فترات الضغط العالي أو المواسم والأعياد، قد تستغرق معالجة الطلبات وقتًا أطول قليلًا.
طرق الشحن وأوقات التسليم
نقدم خيارات الشحن القياسي والسريع داخل باكستان. يتم احتساب تكاليف الشحن وعرضها عند إتمام عملية الشراء بناءً على موقعك وطريقة التوصيل المختارة.
-
الشحن القياسي: مدة التوصيل المتوقعة من 5 إلى 8 أيام عمل
يرجى الملاحظة: أوقات التسليم المذكورة تقديرية فقط وغير مضمونة. قد تحدث تأخيرات بسبب شركة الشحن أو الظروف الجوية أو أي ظروف أخرى خارجة عن إرادتنا.
الشحن المحلي
نقوم حاليًا بالشحن إلى العناوين داخل الولايات المتحدة الأمريكية فقط. لا نقوم بالشحن إلى صناديق البريد (P.O. Box) أو عناوين APO أو FPO.
الشحن الدولي
في الوقت الحالي، لا نوفر خدمة الشحن الدولي. نأمل في توسيع خيارات الشحن لدينا في المستقبل.
تتبع الطلبات
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رقم التتبع. يرجى السماح بما يصل إلى 48 ساعة حتى يتم تفعيل رقم التتبع على موقع شركة الشحن.
تأخيرات الشحن والطرود المفقودة
نبذل قصارى جهدنا لضمان تسليم الطلبات في الوقت المحدد، إلا أن Cotton n Kids غير مسؤولة عن أي تأخيرات تحدث بعد تسليم الطلب لشركة الشحن. في حال فقدان الطرد أو حدوث تأخير كبير، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني
cottonnkids@gmail.com
وسنقوم بمساعدتك قدر الإمكان.
المنتجات التالفة أو المفقودة
في حال وصول أي منتج تالف أو وجود منتج مفقود من طلبك، يرجى التواصل معنا خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام. يُرجى إرفاق رقم الطلب وصور توضح التلف في المنتج أو التغليف حتى نتمكن من مساعدتك في الاستبدال أو الاسترداد.
معلومات الشحن غير الصحيحة
يرجى التأكد من صحة بيانات الشحن عند إتمام الطلب. Cotton n Kids غير مسؤولة عن الطلبات التي يتم إرسالها إلى عناوين غير صحيحة أو غير قابلة للتسليم. في حال إرجاع الطلب إلينا بسبب عنوان غير صحيح، قد تتحمل رسوم إعادة الشحن.
التواصل معنا
لأي استفسارات بخصوص طلبك أو سياسة الشحن هذه، لا تتردد في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
cottonnkids@gmail.com